Politica sulla Privacy

In Chicken Road, ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo dettagliato come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni degli utenti che visitano il sito chickenroadtruffa.it e utilizzano i nostri servizi di gioco e casinò online. Operiamo in piena conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato). Il nostro obiettivo è garantire la riservatezza, l’integrità e la sicurezza dei tuoi dati durante tutta la tua interazione con la piattaforma.

Introduzione

Chicken Road riconosce che la protezione dei dati personali rappresenta un diritto fondamentale. Per questo motivo trattiamo le informazioni degli utenti con la massima attenzione, trasparenza e responsabilità. Quando utilizzi i nostri servizi, ci affidi dati che possono includere informazioni personali e finanziarie sensibili. Ci impegniamo a gestire tali dati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e minimizzazione.

La presente informativa ha lo scopo di spiegare quali dati vengono raccolti, per quali finalità vengono trattati, quali diritti ti spettano e quali misure adottiamo per proteggerli. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere come gestiamo le tue informazioni.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite chickenroadtruffa.it è Chicken Road. In qualità di titolare del trattamento, determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali nel rispetto della normativa applicabile.

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) tramite i recapiti disponibili sul sito. Ci impegniamo a rispondere in modo tempestivo e trasparente a tutte le richieste.

Tipologie di Dati Raccolti

Per fornire i nostri servizi in modo efficace e conforme alla normativa, raccogliamo diverse categorie di dati personali.

I dati personali includono informazioni identificative come nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza. Tali dati vengono forniti durante la registrazione o durante le procedure di verifica dell’account e sono necessari per confermare l’identità dell’utente e rispettare gli obblighi normativi.

I dati tecnici comprendono informazioni relative al dispositivo e alla connessione internet, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo e dati di localizzazione. Questi dati sono utilizzati per migliorare le prestazioni del sito e garantire la sicurezza.

I dati di gioco includono la cronologia delle attività, le puntate effettuate, le vincite e le perdite, le transazioni e la durata delle sessioni. Tali informazioni sono necessarie per fornire i servizi di gioco e rispettare gli obblighi normativi.

I dati finanziari comprendono informazioni relative ai pagamenti, come coordinate bancarie o dati delle carte, trattati tramite sistemi sicuri.

Infine, i dati di comunicazione includono le interazioni con il servizio clienti, come email, chat e registrazioni delle chiamate.

Modalità di Raccolta dei Dati

I dati vengono raccolti attraverso diverse modalità per garantire un servizio efficiente e conforme alle normative.

I dati vengono forniti direttamente dall’utente durante la registrazione e la gestione dell’account. Utilizziamo inoltre cookie e tecnologie simili per raccogliere dati tecnici e migliorare l’esperienza utente.

Le attività di gioco vengono automaticamente registrate dalla piattaforma per garantire la corretta gestione del conto e il rispetto delle norme sul gioco responsabile.

Possiamo inoltre ricevere dati da terze parti, come fornitori di servizi di verifica dell’identità, istituti di pagamento e autorità di regolamentazione come l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati per diverse finalità, ciascuna supportata da una base giuridica adeguata.

Trattiamo i dati per l’esecuzione del contratto, al fine di fornire i servizi richiesti, gestire l’account e processare le transazioni.

Il trattamento è inoltre necessario per adempiere agli obblighi legali, tra cui le normative antiriciclaggio, la verifica dell’età e le disposizioni imposte dall’ADM.

Con il consenso dell’utente, utilizziamo i dati per finalità di marketing, come l’invio di promozioni e comunicazioni commerciali.

Infine, trattiamo i dati sulla base del legittimo interesse per prevenire frodi, garantire la sicurezza e migliorare i servizi.

Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i dati personali per gestire gli account degli utenti, fornire i servizi di gioco, elaborare transazioni e offrire assistenza clienti.

I dati vengono inoltre utilizzati per adempiere agli obblighi normativi, monitorare l’attività sulla piattaforma e prevenire comportamenti fraudolenti.

Con il consenso dell’utente, i dati possono essere utilizzati per inviare offerte personalizzate e comunicazioni promozionali.

Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando necessario e nel rispetto della normativa.

Tra questi rientrano fornitori di servizi di pagamento, autorità regolatorie come l’ADM, autorità fiscali e forze dell’ordine.

Possiamo inoltre collaborare con fornitori di servizi tecnici e partner di marketing, sempre nel rispetto di accordi di riservatezza.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

Trasferimenti Internazionali

In alcuni casi, i dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali situazioni adottiamo misure adeguate per garantire un livello di protezione equivalente, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali.

I dati relativi agli account possono essere conservati fino a dieci anni, mentre i dati di gioco vengono conservati per un periodo minimo richiesto dalla normativa.

I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

Diritti dell’Utente

Gli utenti hanno diritto di accedere ai propri dati personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, limitare il trattamento, opporsi allo stesso e ottenere la portabilità dei dati.

È inoltre possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.

Gli utenti hanno il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico e personalizzare l’esperienza utente. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il banner dedicato.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali, tra cui la crittografia, il controllo degli accessi e il monitoraggio continuo dei sistemi. Il personale è formato per garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati.

Aggiornamenti della Policy

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se necessario, comunicate agli utenti.

Contatti e Reclami

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile contattarci tramite chickenroadtruffa.it. Gli utenti possono inoltre presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Informazioni di contatto

Azienda: Chicken Road
Sito web: chickenroadtruffa.it
Email: [email protected]